1. Strava не видит мои пробежки.
В большинстве случаев эта проблема на стороне производителя вашего трекера. Обычно по истечению пары дней пробежка сама импортируется в Strava. Жди и не беспокойся - у тебя 10 дней для синхронизации. Если 10-дневный срок, отведенный на синхронизацию пробежки истекает, а твоя пробежка так и не появилась в Strava, то импортируй файл тренировки из трекера в Strava вручную. Для этого необходимо сделать экспорт файла с тренировкой в одном из форматов .tcx, .fit, .gpx из веб-версии сайта или приложения производителя трекера, с которым была совершена пробежка (garmin connect, polar flow, etc). Для импорта файла в Strava необходимо нажать на «+» в приложении или веб-версии, из меню выбрать вкладку «файл» и загрузить нужную тренировку.
2. Пробежал забег без часов/телефона/всё село. Что делать?
Заведи в Strava полную копию нужного забега вручную (укажи время старта, длительность, темп, километраж), сделай скриншот/фотографию финишного протокола и приложи его к созданному забегу. Синхронизируй.
3. Пробежал тренировку без часов/телефона/все село/умер gps. Что делать?
Молодец! Ты становишься сильнее. Но на слово мы не верим. Если есть доказательства, то заведи в Strava полную копию нужной тренировки вручную (укажи время старта, длительность, темп, километраж), сделай скриншот/фотографию доказательств и приложи его к созданной пробежке. Синхронизируй.
Доказательствами является наличие свидетелей, обрывок GPS-трека, совместные фото с другими участниками пробежки. Все, что может убедить администратора в том, что вы бегали.
4. IMPULSE не видит мои пробежки из Strava.
- Проверь тип тренировки в Strava. Иногда бывает, что тренировка импортируется в некорректном формате (бег становится ходьбой, например).
- Переподключи IMPULSE к Strava (это особенно актуально в первую синхронизацию данных). Для этого отключи IMPULSE от Strava, удали токен доступа в настройках Strava -> Мои приложения, вернись в настройки IMPULSE и проведи подключение вновь. Обращаем внимание, что в запросе Strava о подключении IMPULSE необходимо согласиться передавать все данные о тренировках (открытые и скрытые тренировки).
5. В Strava попало неверное количество км! Я набегал другое.
Strava, как и другие трекеры, при импорте пересчитывает маршрут. Иногда это влияет на конечную дистанцию (разные алгоритмы сглаживания трека и все такое). В части случаев это можно отключить в web-интерфейсе тренировки. Под количеством набеганных за тренировку км находится ссылка "Дистанция (?)". Кликни ее и выбери "исправить дистанцию". Если такой ссылки нет, а потеря существенно бьёт по километражу, то заведи в Strava полную копию нужной тренировки вручную (укажи время старта, длительность, темп, километраж), сделай скриншот из оригинального трекера и приложи его к созданной пробежке. Удали тренировку с неправильным расстоянием. Синхронизируй.
6. Случайно залил небеговую треню в бег. Что делать?
Если уже синхронизировал - напиши администраторам и скажи, что ошибся. Все такие тренировки попадают к ним на стол и вызывают вслед за собой пристальное внимание к участнику.
7. Прошло 10 дней и я забыл синхронизировать пробежку.
Напиши администрации и поясни, почему так произошло.
8. Пробежка зависла у администратора. Он не проверяет ее уже 10 минут, час, 3 часа!
По положению проверка вашей активности укладывается в 1 сутки.
9. Принимаются ли пробежки на беговой дорожке или в манеже?
Да, но только в том случае, если твое устройство зарегистрирует каденс на этой тренировке.
10. Что значит "найден дубликат пробежки". Что делать?
Это система отсекания повторно синхронизированных тренировок из трекера в Strava. Уверены, что у тебя такого нет и ты просто смог сделать две разных тренировки в практически одно время - добро пожаловать на апелляцию (обращайся к администрации с доказательствами).
Обращаем внимание, что разные части тренировки, разделенные на разные треки, часто попадают под этот фильтр.
11. Мой бег не приняли.
Если администратор не принимает тренировку в зачет IMPULSE - для этого существуют веские основания, о которых всегда будет написано в сопутствующем комментарии. Это может быть подозрительно быстрый темп и отсутствие доказательств его реалистичности или слишком медленный темп без обоснования. Администрация обращает внимание на пульс, каденс, набор высоты, раскладку км и описание тренировки (километр сбу может пролететь мимо зачета в IMPULSE). Закон в принятии пробежки один - администратор. Всегда можно написать администрации с целью апелляции своей отклоненной пробежки.
12. Я выполнил цель! Что дальше?
Поздравляем! Есть бесконечный турнир Сигма, где можно зарубиться с другими участниками. Есть разные активности, которые проводятся в течении года. Есть просто общение. Тебе выбирать! Но бег бросать не стоит =)
